房地产业作为国民经济的支柱产业，售后服务关系到整个房地产业健康持续发展 。中国真正意义上的房地产仅仅20年的历史，商业地产更是新生儿，而'mall'、'步行街'等商业业态则完全彻底是舶来品 。
当一座座'mall'拔地而起，转眼就有一些没落了;当一条条'步行街'惊艳登场，但绝大部分沦为'不行街' 。成功的商业地产秘诀几乎雷同，失败的商业地产各有各的不幸 。商业地产规划难，招商更难，持续经营最难!只有商业和地产高度和谐，才能使发展商、业主、租户、消费者皆大欢喜 。
【启动仪式邀请函如何写？】探求一条适合中国商业地产健康持续发展的道路刻不容缓!铺面卖得好，仅仅成功了一点点，只有租户生意红火，消费者踊跃消费才算真正成功 。商业地产的售后服务问题实质上就是持续经营的问题 。

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