有一次，教一个女大学生用XX银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员 。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可 。虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子 。但是我还是很开心 。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己 。从害羞到被动主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础 。
二、XX年9月——XX年3月
刚刚在XX工作实习了三个月，熟悉了环境同事 。但是由于工作的需要被调到了地处于XX市中心的XX支行工作 。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一 。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变 。我的工作是在XX证券公司 。指导客户开立XX银行银行卡和办理第三方存管业务 。
在XX的工作量要比XX的多 。早上9点到银行里报到，9点半去XX证券公司驻点 。在XX证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书,咨询开户、销户等各种业务 。在XX证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的 。办理股票账户一定要有一个托管银行，在XX证券公司驻点的也有XX的XX银行、XX银行、XX银行 。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通 。介绍XX银行的三方存管业务的优惠政策 。如果，工作是被动的话一天都会没有客户 。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作 。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍 。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况 。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想 。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务 。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为XX银行最好的名片 。
通过9个月的工作实习 。在学校所学的知识用于了实际实现工作中，发现自己要学习的知识有很多很多 。如：英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作 。在XX银行它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础 。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献 。
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