秘书的角色意识
秘书的认同意识
秘书的公关意识
秘书与同事
秘书也应有气度
秘书“风度”面面观
秘书的礼仪修养
秘书涉外礼仪
礼仪的文化解读
从林妹妹进贾府谈方位礼仪
〔五〕语言素养
秘书与语言文字修养
秘书与语言文字政策修养
秘书与修辞
秘书与人文关怀
秘书的语言艺术
秘书的语言交际艺术
秘书的说话能力
秘书应能说会道
强化语言表达能力
成功演讲八大技巧
〔六〕心理素养
性格
气质
能力
公文作者的心理素养
秘书的意志品质
秘书自我心理训练
会议心理的调节与优化
秘书交际活动中的主要心理障碍
秘书的八种不良心理
由“情绪污染”说开去
秘书“发火”
如何化解职场怒气
秘书的疲惫与审美调节
挫折的成因及反应
给“难晋升”号个脉
秘书工作初期心态
新秘书的心理调节
女秘书的职业心理分析
职业女性的六大弱点
向女秘书进言(专访)
秘书不给火
老板烟不燃
最后一句,保持好你的心态就可以了 。
秘书礼仪知识怎么写?
东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语,小陈则很喜欢打扮 。公司明天要与法国某公司谈判,古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备 。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备,还化了一番功夫进行了打扮 。正式会谈这天,只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳,金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光,这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色 。
古总经理与法国客商在接待室内寒暄时,小陈拿来了托盘准备茶水,只见她花枝招展,一对大耳环晃来晃去,五颜六色的手镯碰桌有声,高跟鞋叮叮作响 。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应 。客商面带不悦之色,把自己的茶杯推得远远的,古总经理也觉得尴尬 。谈判中讨价还价时,古总一时性起,双方争执起来,小沈站在古总一边,指责客商 。客商拂袖而去 。古总望着远去的客商的背影,冲着小沈:?托你的福,好端端一笔生意,让你给毁掉了,无能!?小沈并不知道自己有什么过错,为自己辩解:?我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,与我有什么关系?“
1、小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确?
2、你认为正确的做法应该是怎样的?
(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境,不符合特定的会谈工作要求;
(2)小沈的穿着突出自己,影响了古总经理的形象;
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