健身俱乐部策划书怎么写?( 二 )


4、集中力量巩固现有会员 。
三、健身俱乐部管理部门的确定
(1)管理部管理部负责整个俱乐部的操作管理,协调各个部门内工作,总结季度工作成绩,并进行追踪策划下阶段 。
(2)内务部内务部负责俱乐部的内务管理,及 。
(3)教练部里边有爵士教练和跆拳道教练以及有氧教练,有氧教练负责俱乐部的有氧操类管理 。要求教练主管制作俱乐部的,器械的管理及维修维护的方案,会员训练服务的流程,训练计划的编排 。器械的如何的编排合理如何摆放,怎么样安排训练及如何合理的编排训练计划 。教练人员的工作安排,团体课安排 。
(4)会籍部负责俱乐部的宣传售卡及会员的售后服务,要求会籍主管具体的销售方案的制作,工作时间表的安排 。
(5)市场部负责策划和组织员工开发市场,通过不同的途径宣传俱乐部,抢先占领市场,增加俱乐部会员人数,保证俱乐部顺利的进行教学 。
(四)员工招聘与
1、健身俱乐部一般人事结构如下:
(1)销售人员、教练团队、财务人员
(2)行政人员、运营人招聘步骤:
发布招聘信息 。
1、对应聘人员进行初步的筛选 。
2、对经筛选后的人员进行相关的考核与面试 。
3、商谈劳资方面双方的权利与义务 。
4、签订相关合同 。
招聘要求
一般情况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验 。
试用:要求应聘人员参与实际工作,对其工作能力进行考核 。
人事管理
员工和教练培训:当所需要的人员参加工作前,应该对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输俱乐部大众健身服务宗旨 。
鼓励机制:
鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的 。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等 。
评估体现:对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估 。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等,特别是健身会所客户的评价是非常重要的 。
对所有的员工进行目标责任管理制度,对每个员工工作情况进行阶段验收,并与奖金挂钩 。
(五)健身俱乐部的销售策略
1、选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展 。媒体大致可分为:
平面媒体:主要时报刊、杂志与相关印刷制品 。
电子媒体:主要是电视、广播、INTERNET为主 。
会员的影响:主要是俱乐部会员的.传播能力 。