服装店长年终总结怎么写?( 十 )


1、用于学习销售经验的书籍时间不充足 。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习 。
2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性 。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点 。

服装店长年终总结怎么写?


店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长 。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系 。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响 。店长的工作职责:
1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略 。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务 。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训 。
4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确 。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列 。
6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报 。
7.定时按季节、酒店生意制定促销活动 。
8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题 。
9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛 。
10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口 。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心 。店面营运通常分为三个时段 。
营业前:
1.开启电器及照明设备 。
2.带领店员打扫店面卫生 。
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业计划的公布与传达 。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨 。
③培训新员工,交流成功售卖技巧 。
④激发工作热情,鼓舞员工士气 。
4.清点货品,准备、清点备用金 。
营业中:
1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌 。
2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况 。
3.控制卖场的电器及音箱设备 。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用 。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁 。
6.即使更换
橱窗、模特展示,商品陈列 。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生 。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题 。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记 。
10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。