大会邀请函格式怎么样?( 九 )


6、 登门送函:
目的:表示公司的诚意及优质的服务,展示公司的良好形象 。
以服务获得顾客的赏识、以勤劳付出赢得顾客心,倾听使顾客感到尊重,增进感情,用深厚的知识缩短与顾客的距离 。
作详细的家庭个性调查,了解顾客相关信息,运用心理战术,加强产品的口碑宣传,作好活动前的预热工作.
进门问好:“阿姨,您好!我是**公司的***,专程为您送请柬来的!我可以进门吗?”……“谢谢!”(说明来由) 。
进门后,一定要真诚的赞美顾客本人或相关方面,如室内干净、摆放合理、墙上书法或内容有意境,能陶冶人的情操等,以便顾客产生好感 。
以聊天的方式,寻求与顾客的共鸣点,投其所好 。
说话掌握与顾客同频率的原则,让顾客感到一种“错觉”,你与他是同类型人,增进好感,以产生共振的效果 。
借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案 。
把有奖问答的答案讲给顾客听,叮嘱其在会上积极参与、拿奖,对典型顾客可以事前确定一些题目,届时安排其回答并巧妙引出发言 。告知对方,机会难得突出其荣誉感 。
耐心、详细的为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策,选择合适的切入点引导顾客的购买欲望,确保顾客对内容有一个透彻的了解 。
对迟疑的新顾客,不可过分强调产品,应以促进其对微循环、健康知识的了解为侧重点 。
对一些仍未下决心的顾客,千万不可勉强.此说明火候未到,可以先冷却一会儿,然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请 。
送邀请函时,态度要真诚,亲近、得体、大方自然,不能给顾客造成不舒服的感觉 。在顾客家里未经顾客同意、不准乱动家中物品、进洗手间、使用家中电话、不准吸烟、喝水、就餐 。
尽量邀约夫妇到会,加大力度沟通夫妇中有家庭地位的一方 。
详细告诉顾客参加活动时间 。地点、乘车路线、活动内容 。
将顾客的详细资料:经济情况、了解情况,本人的性格、准备推销几盒,如实填写《参会顾客分析》交予部长,并汇报该顾客的全面情况,以方便分桌 。
7、送邀请函的注意事项:
在确定顾客参加后,详细记录地址、行走路线 。与对方确定好送邀请函时间,送函人一定要守时、事关公司的形象 。要求平时要作好顾客资源积累,增强沟通技巧,捕捉顾客意向、建立详细个人档案,为联谊会作好准备 。
1)送函前的准备:清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务 。
2)准备送函时的配套资料:邀请函、有奖问答题、产品说明书(标注价格)、报纸 。