公共场所礼仪体现社会公德 。在社会交往中 , 良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐 , 使人们的生活环境更加美好 。公共场所礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼 。
办公室礼仪
与同事交往应注意使用礼貌用语 , 始终保持谦虚、合作的态度 。同事外出时有客来访 , 要代为礼貌接待并将详情转告 。注意个人仪表 , 主动打扫办公室的卫生 。非经他人同意 , 不随意动用他人办公桌上的物品 。在办公室不做私活、不谈私事 , 非必要不打私人电话 。
影剧院礼仪
到影剧院观看演出 , 应提前15分钟左右进场 , 尽早入座 。如果自己的座位在中间 , 应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过 。通过让座者时要与之正面相对 , 切勿让自己的臀部正对别人的脸 。观看演出时 , 不戴帽子 , 不吃带皮和有声响的'食物 , 不笑语喧哗 , 不把脚踩在前排的座位上 。演出结束后要报以掌声 , 演员谢幕前不能提前退席 。演出结束亮灯后再有秩序地离开 。
旅游观光礼仪
旅游时要自觉遵守公共秩序 , 按顺序购票入馆、入园 , 不拥挤、堵塞道路和出入口 。要树立环保意识 , 自觉保持环境卫生整洁 , 遵守铁路、民航规定 , 不携带危险品、违禁物品乘机乘船 。
商场礼仪
在商场购物时不要大声喧哗 , 自觉维护公共卫生 , 爱护公共设施 。对男女营业员可统称为“同志” , 不要以“喂”代表礼貌称呼 。在自选商场购物时 , 要爱护商品 , 对挑选过的商品如果不中意 , 应物归原处 。采购完毕离开柜台时 , 应对营业员的优质服务表示谢意 。
阅览室礼仪
到图书馆、阅览室学习 , 要衣着整洁 , 不能穿汗衫和拖鞋入内 。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动 , 接听手机应悄然走出室外轻声通话 。就座时 , 不要为别人预占位置 。阅读时要默读 , 不能出声或窃窃私语 。不能在阅览室内交谈、聊天 , 更不能大声喧哗 。在图书馆、阅览室走路脚步要轻 , 物品要轻拿轻放 , 不能发出声响 。要爱护图书 , 有事需要帮助 , 不能大声呼喊 , 要走到工作人员身边 。
1、公共场合下的礼仪守则走路的时候 。如果道路比较窄 , 应该“眼观四路 , 耳听八方” , 及时给各种车辆让路 。更不要不自觉地走在路中间 , 给其他想超越的行人和车辆造成不便 。几个人一起走的时候 , 千万不要为了“保持团结”而并排走 , 迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走 。在人多的地方 , 不可以横冲直撞 。如果碰了别人、踩了别人的脚 , 应该诚恳道歉 。同样 , 如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该谅解别人 。在街上行走要注意文明礼貌 , 女士要使自己的仪态端庄大方 , 不要左顾右盼 , 摇头晃脑 。男士要彬彬有礼 , 注意风度 , 不要摇来晃去、上窜下跳 。行走的时候 , 应该请受尊重的人走在马路的里侧 。女士穿高跟鞋 , 走在不太平的路段或阶梯的时候 , 男士可以伸手搀扶 , 而女士也应该愉快地接受并表示感谢 。应该养成把果皮、果核、烟蒂以及其它垃圾扔进垃圾箱的习惯 , 需要处理痰、涕的时候 , 应该用纸先包起来 , 再扔进垃圾箱 。路上遇到熟人 , 应主动打招呼 。如果需要简短交谈 , 应站在不碍事的路边 。如果两个人相距较远 , 又需要打招呼 , 可以挥手示意 , 或者紧走几步到他附近再喊 , 不要隔着很远就大喊大叫 。在公共场合 , 包括在公共汽车上 , 不论是夫妻还是恋人 , 都不可以表现得过分亲昵 , 否则既不雅观又有伤风化 。在洗手间 。洗手间 , 很多都用英文做标志 。有的地方还在沿用“W·C” , 现在基本上用“Toilet”和“Rest-room”或“Bath-room” 。我们都希望使用干干净净的洗手间 , 所以必须从我做起 。每次用完后 , 无论是公共洗手间还是私人洗手间都要放水冲洗干净再走 , 不要添脏添乱 。洗完手后最好用纸巾把手和弄湿的洗手池台面擦干净 。有的洗手间还专为洗手后擦手提供了烘手机、毛巾或纸巾等 , 洗手后千万要注意将手擦开净再走 , 不要习惯的一边走路一边甩动双手 , 弄得到处是水 , 甚至甩到其他人身上 。有些人还习惯在自己身上一抹 , 这都是失礼的表现 。即使在洗手间 , 有人遇到熟人还会热情地寒暄;如果是在用餐时间还不忘寒暄一句:您吃了吗?往往叫对方无以适从 。在这种“特殊时期” , 还是彼此平淡一点的好 , 不要过多客套 。
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