三、服务
1、导购的年龄要求是2230岁,因为如果导购是同龄人,就与顾客有共同语言,使顾客有 亲切感 。同时,此年龄段导购阅历丰富,讲话比较自然灵活 。2、在店员的培训上,努力学习并实行近年崛起的香港女装品牌AZ ONA(阿桑娜)的非常成熟的理论,就是要将店员培训成顾客的形象 顾问 。对于一个销售时尚服饰的品牌来说,店员的任务不是简单 的推销,顾客要求除了周到的服务外,店员的角色更应该是一位 流行情报的提供者和形象顾问 。3、“人无笑脸休开店”,店员必须对顾客做到和蔼、虚心、耐心 、周到、主动,因为这将会对销售产生直接影响 。导购要做到10个主动:主动微笑相迎;主动打招呼;主动介绍品 种;主动拿服装给顾客看;主动介绍款式有关情况;主动当顾客 参谋;主动帮助挑选;主动帮助顾客试穿;主动帮助包扎或提供 包装袋以便顾客携带;主动征求顾客意见 。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿,最终还是不买,导购仍然会微笑着对顾客说“欢迎以后再来” 。
四、营销手段
1、适度特卖 任何一个服装店想要实现零库存都是不现实的,因此,掌握好节奏,在 适当的时候做些适当的特卖活动是必要的 。比如,团购、发行优惠券、 时间段抢购、节假日促销、小礼品附送等等 。
2、及时与批发商调货 目前服装批发市场的竞争非常激烈,批发商为了尽量多卖货,一 般都允许调换同款的其他颜色或款式 。对于那些不允许调换的批 发商,坚决不去拿货 。这种防止压货的方法不仅给可以带来最大 的现金流,也可以使店里新款层出不穷,非常吸引买家的目光 。
3、淡季多种经营 宁可亏钱、不可压货,这也是服装淡季的一个销售原则 。4、广告 发放传单,活人模特(即销售员),适当参加一些
服装店创业计划书如何写?
服装行业与人们的生活息息相关,在一定程度上标志着国家发展状况 。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业 。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店 。
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在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元 。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划 。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动 。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵 。
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