五、住户入住后,有关商品住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理 。若对我们服务人员的工作不满,可直接向本公司(或物业管理公司)投诉 。我们将及时进行处理 。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题,可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政主管部门申请协调 。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁 。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋,我公司将予以退房或调换 。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改 。
质量保证书格式怎么样?
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司新建的商品住宅 。
一、您购买的__________小区第_____号楼_____单元_____层__________号房 。由_______________开发建设 。__________勘察,_______________设计,__________监理 。_______________施工,以于_____年_____月_____日经__________认证,质量等级为_____ 。
二、我公司郑重承诺:
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
2、正常使用情况下,根据国家规定在使用年限期内终身保修 。主体结构系统终身保修 。装饰部分2年,屋面5年,安装2年 。
3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的,按照国家规定执行 。
4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算 。
5、保修期内,因不可抗力的因素,或其他非开发公司原因造成的损失,我公司不承担保修责任 。但可协助维修,费用由购房者承担,超过保修期,由物业公司提供有偿服务 。
三、该小区由________有限公司(物业分公司)从事物业管理 。
四、用户报修时间,可拨打81556或267123我们实行响应服务 。一般故障24小时内予以解决 。
五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议,可向市面上监督站申请协调,对协调意见仍有分歧时,可向山西建设工程质量监督站申请裁决;亦可直接向人民法院提起诉讼 。
保证单位:__________ 购房人:__________
法人代表:__________
【质量保证书格式怎么样?】_____年_____月_____日
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