人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生 。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面 。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折 。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能 。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施 。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功 。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强 。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来 。复印、传真、公文处理等文员工作我都基本熟练 。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件 。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性 。所以,文员也和秘书一样在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数 。准确,是对工作质量的要求 。在一定程度上保证领导工作的准备性 。必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草 。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾 。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓 。但时通过实习,加深了我对文员和接待方面基本知识的理解,丰富了我的实际知识,使我对文员的日常工作有了一定的感性和理性认识 。认识到要做好文员日常工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。通过在职的两个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教 。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力学习,做一个对自己负责任,对工作负责的人 。
总结:虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是 。非常感谢老板和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆 。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的计算机知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去 。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏 。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备 。
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