假期打工心得体会范文有没有?( 四 )



假期打工心得体会范文有没有?


假期打工心得体会范文三篇
假期打工心得体会篇1 在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题 。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习 。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地 。只学不实习,那么所学的就等于零 。理论应该与实习相结合 。另一方面,实习可为以后找工作打基础 。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西 。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了 。要学会从实习中学习,从学习中实习 。
一、实习内容 1、接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了 。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑 。为此我向店里的微笑天使请教了 。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的 。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然 。其次,想象 。可以想想自己开心的事情 。
2、电话与客户交流
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存 。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功 。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢? (1)要有甘做仆人的心态 。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提 。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬 。当然这里的仆人是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人 。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到 。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力 。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.3、产品销售