2.对可能发生的事故以及隐患提早预防 。3.制订活动中对客人的安全防护措施;
4.活动前,协同相关部门对各种工具、仪器、的完好性进行检测; 5.是否对职工进行安全教育; 6.饮食卫生是否合乎规定标准; 7.及时就活动的时间、地点、人数与保安部、工程部等相关部门进行及时的沟通 。8.事故发生时应沉着、冷静 。
9.即刻通知保安部等相关部门及领导,在保安部到达之前针对不同的情况采取相应应急措施;
10作好向群众的解释工作,安抚群众情绪避免引起恐慌及骚乱; 11.如有必要,协助保安部进行群众的疏散工作 。12.事后迅速协助查明发生原因 。
八、水管突然爆破的应急方案
1.首先关闭供水阀门,没有阀门关闭总阀 2.检查爆破处并进行抢修 3.做好物品的保护措施
4.排险后写出事故报告(事故原因、责任人、采取的措施) 。
九、客人突发心脏病或晕倒、骨折后的应急预案
1、首先要把客人平放,2、不移动客人
3、上报管理人员并立即联系医院120
十、客人报失后的应急预案
1、客人报失时应立即帮助客人查找
2、经过努力未找到时,及时通过管理人员上报商场保安部 3、协助保安部保护好现场并作进一步调查 。
THE MISSION店铺应急预案
4、丢失贵重的物品时,应请示上级并征得客人意见报当地派出所协办 。
十一、客人之间发生纠纷 情况严重时的应急预案
1、应立即上报店长上前调节,向客人道歉 。2、避开公共区域引导客人离开现场
十二、厨房环境潮湿或操作不慎触电受伤的应急预案
1.立即切断事故发生部位的电源 。2.在原地对伤员进行人工呼吸抢救 。
3.电话通知医院120,必要时协助医护人员将伤员送往医院抢救 。
餐饮应急预案怎么写?
一、目的和依据
为了在发生突发事件时部门能及时、有效地组织救援,把损失减少到最小,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和宾馆的要求,结合部门实际情况,拟定本预案 。
二、机构设置
为了能充分保证本预案的实施,把责任落实到各责任人,特成立突发事件应急处置小组
1、突发事件应急处置小组成员名单:
组长:部门经理
副组长:厨师长、部门副经理
成员:各区域主管
2、小组各成员职责:
组长:负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、协调;
副组长:负责突发事件应急措施落实情况的检查、指导;
成员:负责所辖区域应急措施的落实、救援组织和善后处置,协助小组处置各类突发事件 。
三、斗殴案件应急措施:
1)当酒店内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群;
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