公司性质： 私营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 运营专员
工作描述： 1、给客户报价，做报价单
2、安排订单下单,跟进订单进度以及货期、组织客户验货，安排出货，保证按时按量给客户交货
3、与客户以及财务每月对账，理清每月账目
4、按时填写每日报表，整理每月订单相关数据，做月度总结
5、及时更新公司产品最新资讯并反馈客户，以便客户下单
6、回复和解答客户所咨询的产品知识
离职原因：
广州市置美优合艺术装有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04
公司性质： 私营企业 所属行业：家居/室内设计/装潢
担任职位： 项目专员
工作描述： 1.参与项目投标，整理投标文件及相关资料 。
2.接收并跟进项目，与客户协调沟通各项工作如项目方案敲定、安排项目下单生产、货期跟进、组织与客户验货、安排出货等等 。
3.根据项目流程，与内部各部门沟通协调各项工作，并把控各项目的工作进度 。
4.合理报价，审核拟定合同等 。
5.对跟进项目进行合理管理，并统筹所跟进项目数据 。
6.各种公文联络函，请款函的拟写;根据合同约定进行款项催收 。
7.维护与客户间的良好互助关系
8.短暂的出差，负责与客户之间对软装物品的数量以及效果进行签收验收工作 。
9.对部门及项目管理合理提出针对性意见 。
离职原因：
北京中搜网络技术有限公司广州分公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08
公司性质： 私营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 客服专员
工作描述： 1.进行客户回访，主动了解客户需求，解答客户疑问，与客户建立良好的.关系，提高客户满意度 。
2.监督客户信息处理，及时为客户解决问题 。
3.对客户反馈的各项问题进行反馈并跟踪解决 。
4.处理日常客户投诉 。
5.公司订单的下单工作 。
6.参加公司户外活动的组织与策划 。
7.部门各项客服措施落实情况实施改善，让部门工作顺利进行 。
8.协助经理安排部门工作 。
9.一些日常报表的处理 。
10.完成上级交代的其他事务性工作 。
离职原因：
◆ 志愿者经历
◆ 教育背景
毕业院校： 长沙民政学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 国际经济与贸易 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 长沙民政学院 国际经济与贸易 毕业证书
20xx-04 20xx-04 长沙民政学院 全国外贸跟单员培训 全国外贸跟单员证书
20xx-05 20xx-05 长沙民政学院 全国报检员培训 全国自理报检员证书

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