时光飞逝 ， 转眼之间 ， 我来到××××公司已经××年了!在过去的一年里 ， 我通过努力的工作 ， 也有了一点的收获 ， 借此对自己的工作做一下总结 ， 目的在于吸取教训 ， 提高自己 ， 以至于把工作做的更好 ， 自己有信心也有决心把今后的工作做到更好 。如果有什么不足的地方 ， 希望大家以后能给予批评、指导 。
一、简要总结如下
我是20××××年××月××日来到公司工作的 。作为一名新员工 ， 我是没有汽车销售经验的 ， 仅凭对销售工作的热情和喜爱 ， 而缺乏对本行业销售经验和专业知识 ， 为了迅速融入到这个行业中来 ， 到公司之后 ， 一切从零开始 ， 一边学习专业知识 ， 一边摸索市场 ， 遇到销售和专业方面的难点和问题 ， 我会及时请教部门经理和其他有经验的同事 ， 一起寻求解决问题的方案 ， 在此 ， 我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识 ， 收取同行业之间的信息和积累市场经验 ， 现在我对市场有了一个大概的了解 ， 逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题 。在不断的学习专业知识和积累经验的同时 ， 自己的能力 ， 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入 ， 对专业知识掌握的还是不够充分 ， 对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法 ， 在与客户的沟通过程中 ， 缺乏经验 。
三、市场分析
我们所负责的车型很多 ， 在销售过程中 ， 牵涉问题最多的就是价格 ， 客户对价格非常敏感 ， 怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握 。××××现在有一部分客户主要从××××提车 ， 价格和我们这差很多 ， 而且什么车都有现货 ， 只要去了随时可以提车 ， 所以客户就不在××××这买车 ， 这无疑对我们销售人员是一种挑战 ， 我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识 ， 尽量达到客户满意 ， 靠服务赢取我们的市场 。
随着市场竞争的日益激烈 ， 摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存 ， 希望与机遇并存 ， 成功与失败并存的局面 ， 拥有一个积极向上的心态是非常重要的 。
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