基础商务礼仪知识怎么写?( 三 )


◎ 不要拨弄是非 , 传播流言蜚语 。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气 , 须知你的脾气也并不合于每一个人 , 应学人宽容 。
◎ 不要服饰不整 , 肮脏 , 身上有难闻的气味 。反之 , 服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快 。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等 , 也不要当众修饰自己的容貌 。
◎ 不要长幼无序 , 礼节应有度 。
◎ 不要不辞而别 , 离开时 , 应向主人告辞 , 表示谢意 。
五、介绍的礼仪
1.当主人向自己介绍别人
2.自我介绍态度
3.为他人作介绍
4.一连介绍几个朋友在相识
5.自己很想认识某一个人 , 可又不便直接作自我介绍
6.介绍姓名时
六、称呼礼仪
关于称呼的基本礼仪主要有: (1)对青年男士称“先生” , 青年女士称“小姐” , 中年男士称“叔叔”“同志”中年女士称“阿姨”“大姐”“女士” , 年龄较大的男同志可称“大伯”“大爷” 。(2)对有职业有职称的人要合适称呼 , 如“X医生”“X校长”“X老师”“X老板”“X经理” 。
(3)对上级称职位 , 对同事或平辈称“先生”“小姐” 。
(4)一般在正式场合中 , 不能直呼其名 , 除非在关系密切的人之间或长辈对晚辈、老师对学生时 。更不能随便给人以绰号 , 这是一种不尊重别人的表现 。
七、握手礼仪
握手时 , 伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先 。握手时间一般在
2、3秒或
4、5秒之间为宜 。握手力度不宜过猛或毫无力度 。要注视对方并面带微笑 。

基础商务礼仪知识怎么写?


一、称呼礼仪
1.正确、适当的称呼 。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度 , 甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚 。务必注意:一是要合乎常规 , 二是要入乡随俗这两点 。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象 , 必须讲究礼貌礼节 , 为此 , 就必须注意你的行为举止 。举止礼仪是自我心诚的表现 , 一个人的外在举止行动可直接表明他的态度 。做到彬彬有礼 , 落落大方 , 遵守一般的进退礼节 , 尽量避免各种不礼貌、不文明习惯 。
(2)到顾客办公室或家中访问 , 进门之前先按门铃或轻轻敲门 , 然后站在门口等候 。按门铃或敲门的时间不要过长 , 无人或未经主人允许 , 不要擅自进入室内 。