具体来说,首先,礼仪是一种道德行为规范,是对人的行为进行约束的条条框框 。礼仪的约束靠道德修养的自律 。
其次,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重 。尊重是礼仪的本质 。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐 。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序 。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用 。
再次,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守 。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了 。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映 。
一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”,我国自古就十分注重礼仪 。而且随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段 。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已成为越来越多的人的思考 。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重 。越来越多的人都意识到礼仪的重要性 。
文明礼仪,强调的是“尊重为本” 。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重 。“礼者敬人也” 。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达 。没有礼是没有仪的 。
礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求:
律己 。律己就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么 。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成 。对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点 。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点 。
敬人 。在礼仪中,有关对待他人的做法,比对待个人的要求更重要,这一部分实际上就是礼仪的重点和核心 。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格 。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂 。
宽容 。要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人 。要多容忍他人,多体谅他人,要时常有换位思考的意识,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较 。
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