第二、述职的再一个目的是寻找问题 。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因 。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误 。允许犯错误,但不要犯同样的错 。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法 。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析 。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程 。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题 。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事 。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责 。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升 。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少 。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够 。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队 。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的 。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求 。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程 。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解 。这是一个良性互动概念 。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合 。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程 。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程 。一种绩效推进系统的原因所在 。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持 。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做 。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程 。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效 。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求 。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列 。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献 。
附件:一份述职报告 ×××××× ——任 期 述 职 报 告 ××× (×年×月×日) 自×任职已×年 。
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