四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作 。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动（相同产品、不同品种和特色专柜等）等信息，并及时整理分析后上报 。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄 。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜绝浪费 。督促各种记录（包括各种gsp台账）装订整齐、合理、留存妥善 。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步 。

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