四、实习内容
第一天进入塔尔气铁路运输处 , 我被分配到了工务段工作 , 工务段主要负责的是物流的畅通运行 , 我们收单 , 每天统计进入的集装箱和提走的集装箱 , 在这里将集装箱按作用分成几类:运抵—即到堆场里等待集运 , 而运抵又分为自换单运抵和由我们公司换单 , 回空—其他单位和公司办理手续从公司提走箱子 , 定期再送回 , 外提空箱入场—由于公司有散货仓库 , 很多单位都来公司装货 , 重箱拆箱—即从外面进货 , 带场内卸货 , 提箱—我们则需打提箱小票 , 而箱子又分为好多种如中远的COSCO、太平的PIL等等 , 每种箱子都有自己的堆场 , 如果提错要发钱 , 提走没有使用还好 , 如果装货甚至已经上船 , 钱数就更多了 , 我有个学长就罚了两百 , 落重、落空(及装完货的箱子或空箱暂时放在堆场里 , 等待提走 , 重箱可能集运 , 也可能拆箱 , 集运—一般做运抵的箱子都去集运 , 卡口的人员要根据系统录得单子对去集运的师傅进行刷卡 , 同时还有车队的人员进行核单 。对于散货需要过泵 , 带货进去的 , 出去时需要回皮即卸货后的车重 。工务段还有验箱人员 , 对每个进场的箱子进行检验 , 如果有问题需要及时的批注及照相 , 以备核对 , 由于有些货不能用残箱装 , 货物对箱子的要求很高 , 有时还要清洗箱子 。公司分为进口和出口 , 进口分为普通的和过泵的 , 由于并不是所有的车都需要过泵 , 所以普通的口事情比较多 , 而出口分为集运和普通的 , 同样普通的多 , 而且出口普通的最容易出错 , 因为箱子一旦放出就很难找回了 , 而 , 车没办法集运必须回来 , 所以就不会出错 , 而进口录错的话还有出口把关 , 这样就安全的多了 。每个卡口都需对箱子进行统计 , 如委托人(那个车队的) , 箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等) , 动态码(运抵、落重、落空等) , 车牌 , 船次 , 提单号 , 箱号等 , 以便以后的查询 。
二十三天后我调到了业务部 , 做运抵客服 , 及一些单位需要我们公司进行换单 , 就发传真委托我们换单 , 我们根据他的委托单 , 在北江业务单上做记录以便留底 , 然后在系统录入提单号、船次、委托人、箱量、备注(做什么用的)和费用、换单地点(不同的单子或提单号对应的地点不同 , 而且有时单子上写的不一定正确 , 我公司只与几个换单地点有协议 , 并使所有的都行) 。当跑单员去跑单 , 我们就根据留底打运抵小票 , 由于每单单子来的时间不定 , 有时都赶在吃饭或下班的点 , 而自己的速度又慢 , 真担心会出错 , 由于是传的单子很多时候数字都模糊了 , 估计是哪个数字很难 , 有时会录错了 , 被主管批评一顿 , 当换单有什么问题时应及时通知委托单位 , 从而采取相应的措施 , 不能拖延 , 以免后来有事情给忘记了 , 从而耽误事情 。一开始有师傅教一些基本操作 , 自己学习起来才不是那么费劲 , 现在已基本能掌握了这些操作 , 而且经常和老员工进行讨论 , 保证温故知新 , 遇到问题也能解决 。
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