现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告 。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作 。半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:
【物业管理经理述职报告怎么写?】一、小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营 。xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作 。公园小区的物业费收取工作 。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作 。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作 。但是同领导的希望和要求还有很大差距 。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题 。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法 。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:”你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人 。”说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力 。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析 。提交了切实可行的解决方案 。经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责 。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作 。及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案 。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元 。现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元 。每月减少工资费用x万余元 。对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决 。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成 。
三、狠抓小区服务质量的提高
对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,积极配合甲方解决小区存在的实际问题,为改变小区的环境面貌,受到广大业主的一致好评,做了大量的工作 。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血 。小区在没有维修人员的情况下,督促协助解决了很多维修任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广大业主的生活必须,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就着急 。今天矿上通知我六万多的服务费补贴,今天就汇给公司 。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作 。人非草木,孰能无过 。小区管理的工作中还有很多不足,卫生工作还有一些方面,没有按照做好做细,有待整改 。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广大业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,不断提醒个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象 。
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