4、总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告 。
总的来说交通银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则 。我感触最大的事,现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的” 。
下面谈谈我在交行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于交行有规定:非工作人员不得操作,并且我非交行人员,是不可接触现金的 。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作 。
然后,我开始学习储蓄业务 。现在,交通银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等 。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐 。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核” 。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等 。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等 。
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