第二，要在淡化权力意识上多下功夫 。我在开展工作时，会十分注意一切从实际出发，实事求是，不谋私利，公正处事 。勇于承担责任，只有这样，才能赢得领导和员工的信任，树立良好的形象，为开展工作打基础 。
第三，努力协调上下级关系，我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上 。在开展工作过程中，经常与他们沟通情况听取员工意见，发挥他们的主观能动性和创造力，真诚支持和帮助部属 。我要加强理论学习，培养良好的情操，调整好自己的`心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的员工 。
第四，商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务 。日常服务中我会严格要求自己和所属员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务 。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要 。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便 。
快：客人的合理需求要以最快的速度得到满足 。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对 。
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受 。物就是酒店产品即：服务 。
五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务 。
第五，不断的充实自我，学习酒店营销知识，努力提高自己的业务工作能力 。使管理工作迈向科学化、规范化、制度化，最终达到降低成本、节约费用、防损降亏的经营目的，务求使酒店工作跃上新台阶 。
以上情况供你们录用时参考，如蒙聘用，一定努力工作，不负厚望 。
此致
敬礼！
自荐人：XXX
日期：年月日

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