4、 专业知识的准备 。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,往往不能很好的回答顾客的提出的有关手机性能的问题,在我手忙脚乱的时候,同事回答了顾客问题 。销售结束后,同事告诉我回答顾客的询问能体现的就是你的素质,如果你不能很好的回答顾客的询问,顾客就可能不会和你购买 。因为你不能把满足他的要求 。所以产品知识在销售中是很关键的 。
5、对顾客的准备 。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的商品 。
6、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然 。
7、自主学习 。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做 。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路
8、积极进取的工作态度 。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验 。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高 。
9、为人处事 。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系 。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事 。
通过这一个月的实习,我明白我还有很多要学习的地方 。我比以前更珍惜校园生活了 。明白了工作的难度,相比之下也懂得了该珍惜自己在象牙塔的日子 。在实习的这段时间我学到了很多书本上没有的知识,还有宝贵的经验 。我相信我会更加努力的做好今后的事情,不论是学习还是以后的工作 。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧 。总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的'一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的 。
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