(二)突出重点,全面推进
要不断加强工作的针对性和有有效性,以实际行动和实际成效取信于民 。以实施四项制度为抓手,以更加多样的形式向社会和群众公开具体服务和办理的承诺,并保证承诺的有效落实,不断提高我办的执行力和公信力 。
(三)完善机制,长抓不懈
进一步树立长抓不懈的意识,建立严厉的问责制、严肃服务承诺制、严格限时办结制,健全督促检查和责任追究体系,形成强有力的落实机制 。探索新思路、新办法,总结好经验、好做法,不断完善、丰富和发展四项制度,进一步提高“四项制度”的科学性和生命力,把四项制度作为基本工作制度和长效机制长久地实行下去 。
(四)建立贯彻落实四项制度奖惩机制
我办每年底对干部职工贯彻落实“四项制度”进行一次检查考核 。考评结果分为优秀、合格、不合格三个等次,对执行效果显著的要给予表彰和奖励,对执行不力、甚至违反“四项制度”,服务对象不满意,综合考评不合格的,要给予通报批评,限期改正 。对违反“四项制度”,造成不良影响的,将按照推行“四项制度”的有关规定进行责任追究 。
接待办开展公开服务承诺工作情况的自查报告怎么写?
根据**市人事局《关于要求行政机关单位对公开服务承诺工作进行自查的通知》(丽人明电〔2008〕第5号)的要求,结合我办工作实际,现把开展公开服务承诺工作情况自查如下:
一、实施服务承诺的制的基本情况 (
一) 4月1日起,我办实施“四项制度”工作在圆满完成第一阶段学习动员任务后,顺利转入第二阶段服务承诺 。根据**市政府办《关于切实做好“四项制度”有关工作的通知》(丽政办电〔2008〕65号)的有关要求,办领导高度重视此项工作,批示我办贯彻落实“四项制度”领导小组办公室对第二阶段的各项工作要认真抓好落实 。我办结合自身实际制订了《**市接待办公室服务承诺制实施方案》,方案突出了对社会公开承诺的服务事项,包括了实施服务承诺制应达到的目标;**市接待办公室服务的主要内容;市接待办工作职责;市接待办各科室工作职责;市接待办工作承诺等内容;
(二)按照市实施四项制度办公室设计的服务公示牌格式,规范制作了市接待办公室服务公示牌,在4月26日前悬挂完毕;
(三)按照政务信息公开的有关要求和格式,规范编写了政务信息,并于4月19日通过政府政务信息公开网站向外界进行公布;
(四)根据市委、市政府关于贯彻落实四项制度的有关要求,我办及时向社会公开服务承诺事项,并严格按照向社会公开的承诺事项认真履行职责,做好了服务承诺的落实工作 。
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