基本信息
姓名:
性别:女
民族:汉族
出生年月:
婚姻状况:未婚
身高:
体重:
户籍:
现所在地:
毕业年份:xx年
工作年限:四年以上
职称:高级职称
联系方式
电话:
求职意向
职位性质:全职
职位类别:客服/售后/计算机/网络
职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区:
待遇要求:
到职时间:三天内
技能专长
语言能力:英语英语四级;普通话标准
计算机能力:良好
教育培训
xx年10月- xx年10月xx科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司:xx科技有限公司
时间范围:xx年1月- xx年2月
公司性质:国有企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:淘宝客服
自我评价
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题 。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
客服专员求职简历个人怎么写?
个人简历
基本信息
姓
名:
性
别:女
婚姻状况:未婚
民
族:汉族
户
籍:湖南-长沙
年
龄:27
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位:客服专员、外贸跟单
教育经历
2004-09~2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科
2004-09~2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专
2001-09~2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中
培训经历
20XX-08~20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练
20XX-12~2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)
**公司(2010-01~至今)
公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工
担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员
工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验 。现就职公司是该行业内最大的 公司,公司有强大,个人简历模板 wdjl.net,专业的客服队伍 。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:
1.查询与回复客户潜在计划
2.确认订单细节
3.查询物料状况回复交期
4.与工厂协调沟通订单排产及出货
5.安排订舱,报关事宜
6.安排出货
7.回收货款
8.处理品质投诉
工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力 。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!
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