1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题 。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系 。
1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
1)优先支持增值服务商建设下级渠道 。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2)增值代理商保证质量 。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功
率
3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度 。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜
4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系
1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展
1)增值服务商考核销售额、二级渠
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道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等 。
代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立年度最佳分销奖进行考核
2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等 。
第二篇:IT产品年度销售计划
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务 。暂订年任务:销售额100万元 。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划 。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进 。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额 。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务 。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备
工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢 。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融 。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本 。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行 。
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