说话礼仪知识怎么写?( 四 )


一、二人谈话,并避免以方言交谈 。寻求他人的优点,避免谈及缺点,并给予适当而诚恳的赞美 。应避免谈及他人的隐私,或攻讦他人的私生活 。谈话中,避免有倦怠的神情,如"打呵欠"、"屡屡看表"等 。盛怒之时不轻易发言,以免伤害别人,造成摩擦 。已听过的事,又听别人谈起,仍应耐心听,不可显出不耐烦之态 。谈话时,不宜拉住对方的衣袖或手臂,或附耳讲话 。
谈话切忌以讽刺、取笑、毁谤或打击别人为乐 。有一个课程叫《说话的温度》分享给大家,共勉之:
急事,慢慢地说; 大事,清楚地说; 小事,幽默地说; 没把握的事,谨慎地说; 没发生的事,不要胡说; 做不到的事,别乱说; 伤害人的事,不能说; 讨厌的事,对事不对人说; 开心的事,看场合说; 伤心的事,不要见人就说; 别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说; 现在的事,做了再说; 未来的事,未来再说 。

说话礼仪知识怎么写?


1、我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了 。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了 。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严 。否则,好事会变坏事 。
2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为“任何人”这个范围是很广的 。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了 。因为即使你不能应付如流,你总会提问题 。问话,是使对方开口的 。问话,是一个打开对方话匣的最好方法 。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了 。
3、所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话 。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气 。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:“你看这样做好不好呢?”他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气 。
5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料 。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断 。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信 。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法 。