在肯德基实习报告格式怎么样?(11)


指导我的伏老师曾经说过 , 作为柜台的收银员 , 你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么 , 而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西 。
如果说 , 速度只是一个熟练的过程 , 通过一百次两百次的重复 , 肯定会从生疏到熟练 。但是建议性销售则是需要动脑子的事情 。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的 。技巧好的收银员 , 想卖掉什么就能卖掉什么 , 餐厅里有什么产品需要促销了 , 即使是平时点餐率最少的产品 , 也能被他推销出去 。
三、实习所想 , 所感
一 , 作为一个会计人员 , 工作中一定要就具有良好的专业素质 , 职业操守以及敬业态度 。会计部门作为现代企业管理的核心机构 , 对其从业人员 , 一定要有很高的素质要求 。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客 , 我们要用技巧来说服他们 , 不能来硬的 , 我们要有更高的素质让他们想吵都吵不起来 。
二 , 作为一个会计人员要有严谨的工作态度 。会计工作是一门很精准的工作 , 要求会计人员要准确的核算每一项指标 , 牢记每一条税法 , 正确使用每一个公式 。会计不是一件具有创新意识的工作 , 它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的 。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度 , 及时发现问题解决问题弥补漏洞 。收银员一天下来就是接触钱 , 没一次交易都得谨慎 , 不能多找零 , 更不能少找 , 每一分每一秒都要高度警惕 。
三、作为一个会计人员要有高尚的道德素质 。会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产 , 所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度 , 首先自己要做到安分守己 , 其次对于他人的威胁 , 诱惑 , 和指使要做到坚决不从 。收银员每天就死接触钱 , 开始伏老师就告诉我们要面对金钱不动声色 。一天下来钱要和出纳核对不能多也不能少 。
这一次的实习虽然时间短暂 , 虽然接触到的工作面很窄只有收银方面 , 但是依然让我学到了许多知识和经验 , 这些都是书本上无法得来的 。通过实习 , 我们能够更好的了解自己的不足 , 了解会计工作的本质 , 了解这个社会的方方面面 , 能够让我更早的为自己做好职业规划 , 设定人生目标 , 向成功迈进一大步 。