保险公司毕业实习报告范文3篇
保险公司毕业实习报告范文一: 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个 。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币11,716.27亿元,权益总额为人民币1,168.83亿元 。20xx年,集团实现总收入人民币1,894.39亿元,净利润人民币179.38亿元 。从规模保费来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司 。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人 。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分 。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达 。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员 。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系 。自1992年后,国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度 。个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用 。目前,我国寿险营销员已经150万人 。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益 。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的 。二、实习内容及过程 (一)实习内容 (二)实习过程
第一,售前服务 。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象 。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况 。(3)协助准顾客的事业 。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书 。(5)准确的销售说明 。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等 。
第三,售后服务 。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象 。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率 。如果提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了 。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等 。
三、实习收获与体会
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