四、明年对自我有以下要求
1、做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项 。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系 。与外贸的同事一齐总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件 。以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见 。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法 。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触 。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要带给定制服务”
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户 。在有些问题上你和客户是一致的 。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气 。给客户一好印象,为公司树立更好的形象 。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决 。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服 。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务 。
外贸公司业务员工作计划怎么写?
很荣幸能有机会加入x集团 。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围 。在这个岗位上,我明临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习 。
在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识 。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累 。此外,刚刚接触x这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白 。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务 。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教 。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定 。
其次,学习缮制单据 。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力 。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上 。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作 。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整 。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会 。
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