商务礼仪与谈判论文怎么写?( 三 )


二、稳住目标;
只有明确各自的利益所在谈判才有明确的目标,才能做到有的放矢,因此在谈判开始后尽快确定双方的利益,明确潜在的和隐藏的利益,然后明确目标 。当然,谈判一般存在多个目标,这就有必要考虑谈判目标的优先顺序,根据重要性加以排序,确定是否所有的目标都要达到,哪些目标可以舍弃,哪些目标可以争取达到,而哪些又是必须到达的 。与此同时,还得考虑长远目标和短期目标 。总之,在实际谈判过程中,必须稳住万万不能降低要求的目标,稳住根本利益,稳住长远目标 。
四、谈判的原则
我们知道,谈判桌上,风云变幻,波澜起伏,变数和陷阱太多,只“稳”是不能取胜的,关键还得有灵活性,要稳中求变 。商务谈判过程中普遍存在谈判双方不可避免的利害冲突 。如何解决这些冲突和矛盾,正是谈判人员所承担的任务,这就要求谈判者必须要注重商务谈判中高度的原则性和灵活性 。灵活性便是我所谓的“求变”,我想每个议题都有它的弹性所在,也就是双方利益的伸缩度并非定死在一点,不可变动 。也正是如此,在兼顾对方利益的前提下,都想千方百计的为自己多争取一点利益,这是自然的,也是正当的,这也就要求谈判者懂得如何灵活变通谈判策略和技巧 。在实际谈判过程中,光“伸”是不行的,还得“缩”,有舍才有得嘛 。“缩”是为了更好的“伸”,以退为进 。
总而言之,我认为在商务谈判这场战争中,若能真正做到“知己知彼”“稳中求变”,那么他必然会取得成功 。当然,要真正做到知己知彼、稳中求变并非那么容易,谈判者必须如履薄冰,谨慎拿捏 。
参考资料:
[1]王晓,《现代商务谈判》,[M],高等教育出版社,20xx年x月第一版;
[2]潘肖珏、谢承志,《商务谈判与沟通技巧》,[M],复旦大学出版社,20xx年x月第二版;
[3]张明禄、曾国安,《商务谈判与推销》,[M],西南财经大学出版社,20xx年x月第三版;
[4]周海涛,《商务谈判成功技巧》,中国纺织出版社,20xx年x月第一版;
[5]刘文广,《商务谈判》,北京出版社,20xx年x月第一版 。
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篇1:商务谈判礼仪论文
【摘 要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环 。在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本,商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话,最终解决争议、达成协议、签订合同的过程 。促使商务谈判成功的因素很多,谈判技巧,商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置,直接或间接的影响着谈判结果 。