1、IPQC未收到相关的文件及标准要求，因此不知道对此产品进行检验 。
2、QA有收到生产任务单，但把重点放在了产品性能检验方面，从而没有对单上特别注意事项一栏进行关注，以至于没有检查到此次发生的问题点 。
3、做为品质主管，没有及时的将此类信息传达下去，没有监督下属是否有按要求去执行，负有主要责任 。为了避免此类问题再发生，现本部门将做如下改善：
1、IPQC要严格根据作业指导书、生产任务单等相关文件资料对每款产品都要按照IPQC巡检表要求进行检验 。
2、QA抽检时要对生产任务单或产品测试指标上的每一项要求进行检验，不仅仅只是检验性能，对于用料及外观方面都要进行全面检验 。
3、对于产品常规要求将以书面形式（相关文件资料）或口头形式通知到QC/IPQC/QA；如产品有特殊要求及注意事项，将召开部门会议将信息传达下去，同时将在车间生产看板上生产/品质注意事项一栏中进行注明 。
4、将在下周，对相关人员进行一次关于检验标准的培训 。
5、在下周一，做出一份产品外观检验作业指导书，让品质检验员在检验时有依可循 。
检讨人：
日期：

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