人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生 。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面 。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折 。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能 。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施 。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功 。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强 。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来 。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练 。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件 。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数 。准确，是对工作质量的要求 。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意 。它在一定程度上保证领导工作的准备性 。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎 。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草 。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错 。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失 。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处 。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力” 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义 。除了和操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少 。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识 。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的 。我们必须在工作中勤于动手 。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心 。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识 。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的 。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累 。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

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