3、展厅接待实训阶段
在8月份 , 我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识 , 在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户 , 然后我们进入了开始正式的实训阶段 , 从接待客户到需求分析 , 车辆展示 , 试乘试驾 , 价格分析 , 跟踪客户 , 电话回访 , 电脑录入DMS系统和QC流程 , 再到后期的订单 , 发车流程等 。这一系列流程看似简单 , 但实际上市一环扣一环 , 不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意 。在起初一个月 , 我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务 , 但是后来在实际应用中才发现真的很难 。由于自己缺乏经验 , 从而使的自己的工作效率很低 , 交一辆车往往都需要半天时间 , 整个流程显得很没有条理 。慢慢的熟悉了之后才发现 , 经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要 。
4、车展实习阶段
接在9月12号到15号的车展中 , 公司给了我们一个很难得的实习机会 , 被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作 , 4天下来 , 每天都是晚上9点以后下班 , 很累 , 但是收获颇丰 。虽然第一次车展没有预期那么好 , 但是真的感觉就像刚打完一场仗一样 , 激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路 , 可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音 , 好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物 。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来 , 但好多次希望过后带来的是失败 。
5、现如今工作状态
回想一下在福特工作将近一年时间了 , 现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练 , 截止到现在我已经销售了68台车 。在小组内也曾经两次拿到销冠称号 。现在工作起来也不会再觉得累 , 因为我知道所有的问题总会有解决的办法 。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户 , 总会有意想不到的收获 。
四、实习总结与体会
经过了几周的汽车销售工作 , 让我们了解到销售工作是很有压力的 , 而且在此工作中要有忍心、恒心、信心 。针对给我们安排的工作 , 每天都有不同的心得体会 , 而且发现了不同的问题 , 可以说在是受益非浅 。
我在此次实习中 , 了解到实习的具体做法:
第一点 , 汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划 , 即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法 。及时改正自己犯下的错误 , 不断调节自己的情绪和工作状态 。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼 , 用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多 。
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