1.图书的接货与入库
据说 , 没有经历过暑期班的店员 , 不算真正的店员 。虽然受到奥运的影响 , 但是暑期班的学员仍然很多 , 而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期 , 而我的实践期也正在这段“繁忙期”内 , 这样 , 我有机会亲身体会书店工作的辛苦 。店内图书在这期间内每天的流量都很大 , 所以几乎每天都会运来很多书 , 而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节 , 劳动强度很大 。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库 。其中 , 我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库” 。首先 , 接货就是将图书由车上卸下 , 当然仅仅是卸下还不够 , 必须将同一种书摆好在一起 , 并且要大概记住什么书在什么位置 , 这样才能更好地进行下一步——清点 。清点 , 也就是对单 , 逐一清点发来的货是不是自己要的货 , 有没有少或多 , 版本价格是不是清单上要的 , 一般要求的是书号也要对才行 , 但因为经常来的都是本版书 , 熟悉的货 , 对得也快 , 书号也就不用那么仔细的看了 。作为店员 , 对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数 , 并且要及时地补架 。所以 , 当来货清点完后要将书店书架需要的书找出 , 放在专门的拉车上 , 拉到3楼店内补架 , 其它的书则要入库了 。书店的地库在地下一层 , 空间不大 , 但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书 。这段时间除了书店店内图书的大流量外 , 外卖也加大了图书的流量 , 所以书店又临时申请了一个分库 。
2.贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁” 。所谓贴磁 , 就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里 , 这也算上是一种安全措施 , 防止图书被盗 。如果图书未经消磁就要被带出书店 , 门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示 。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了 。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究 , 有的图书要特别推荐 , 这时会单独为其专架陈列、封面向外 , 或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意 。而一些顾客注定要来寻购的图书 , 如toefl系列等 , 则一般采用书脊向外的方式摆放 。有时候一些摆放方法会综合运用在一起 , 以达到更好的实际效果 。有时候 , 拉上来的补架图书数量多一些 , 扎一看书架上真的没有地方摆了 , 但是经过合理的组合、技巧的安排 , 突然会发现有很大的空间 。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇 。
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