此次我来到的是XX分公司第四营业区 。XX公司(以下简称“XX”,“公司”,“集团”)于20xx年诞生于XX,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团 。公司为XX联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为XX 。
XX拥有约45 。3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个 。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币XX亿元,权益总额为人民币XX亿元 。20xx年,集团实现总收入人民币XX亿元,净利润人民币XX亿元 。从规模保费来衡量,XX寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,XX产险为中国第二大产险公司 。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是XX保险公司的保险代理人 。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分 。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达 。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员 。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系 。自1992年后,国内各保险公司大都推广了XX分公司率先采用的个人寿代理人营销制度 。个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用 。目前,我国寿险营销员已经150万人 。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益 。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的 。
二、实习内容及过程
(一)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史 。具体了解XX保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分 。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证 。具体知道XX保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种 。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得 。具体向居民介绍XX保险产品并力促成交 。
(二)实习过程
实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识 。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解 。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击 。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验 。
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