回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样,做什么事情都要有一个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样明白你不会什么 。父母的开导令我恍然大悟,原先那里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校园了,凡事都要考自己去尝试去开拓 。第二天,我便开始向老员工们请教学习,他们也都很乐意地帮我讲解说明,这第一步并不像我想象的那么难,接下来的几天我便开始了我熟悉业务的任务 。
4、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为 。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业” 。业务承保
保险人透过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程 。保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为 。
5、相关法律
我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结:
1)保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收代替理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人 。保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项 。保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担职责 。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险职责;但是保险人能够依法追究越权的保险代理人的职责 。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时理解两个以上保险人的委托 。
2)保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同带给中介服务,并依法收取佣金的单位 。因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿职责 。
3)保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为:
(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;
(二)隐瞒与保险合同有关的重要状况;
(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;
(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;
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