西餐厅收银员社会实践报告怎么写?( 三 )


在这里还应该提下投诉的问题 。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好 。我感觉这个观点不好 。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的 。并不是说我们的服务没有缺点 。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果 。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟 。
另外还想强调下心态问题 。作为餐厅人员,良好的心态至关重要 。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你能力的机会 。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气” 。
同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强 。一起实习的不同班级的同学都非常团结 。毕业的学长都非常的照顾我们 。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖 。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励 。

西餐厅收银员社会实践报告怎么写?


收银员社会实践报告范文
一.就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要 。
就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动 。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临 “毕业即失业” 的困境 。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建 。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各界的高度关注 。据教育部统计,XX年,我国高校毕业生总量达到XXX万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上 。从目前的经济形势看,XX年高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战 。
我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有 。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础 。