销售个人总结怎么写?(14)


20xx年已经过去,新的一年又在展开 。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议 。

销售个人总结怎么写?


xx月已经过去,在这一月的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近月终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明月的工作做的更好 。下面我对一月的工作进行简要的总结 。
我是去月9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识 。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果 。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解 。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任 。所以经过大半月的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件 。对于一整套流程可以完全的操作下来 。
还有我的xx月工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手 。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系 。在xx月里我在二线的岗位上工作了一月,对我的全月工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全月计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利 。
二、本月度存在的问题 。
在xx月7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半月销售的车型,进行了总结 。
用到了提前上牌的车上 。我们也可以预测到,上半月的车型在下半月消化肯定不是很好,因为上半月的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误 。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的'产品到下半月库存量比较大,资金压力也比较大 。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过 。