计算机及网络维护服务协议
甲 方: (以下简称甲方) 乙 方:古浪星光电脑科技有限公司 (以下简称乙方)
甲乙双方本着诚实守信、互惠互利、公平公正的原则,经友好协商,就甲方委托乙方维护计算机 。办公设备及网络达成如下协议:
一、服务内容及范围:
1、乙方负责甲方在用的所有计算机、打印机、复印机及其网络的日常维护工作,范围包括排除计算机、打印机、复印机及网络故障、安装计算机软硬件、计算机网络设备的维护、网络设备的调测 。
2、乙方负责维护甲方计算机及网络系统的地址位于:
3、维护时间:每周一至周五9:00-18:00为乙方执行本协议的标准时间(国家法定节假日除外),乙方在接到甲方维修要求电话后4个小时之内为本协议的标准响应时间 。(如乙方有特殊事项,和甲方商定具体时间为准)
4、甲方在服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况、现象、原因如实告知,以便乙方维修人员做出正确的事前判定,提高维修速度和效率 。使设备尽快尽早投入使用 。
5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意后可由乙方运回大修,但必须履行交接手续,填写故障清单 。
6、服务记录:在服务工作完成后,乙方维护人员应向甲方提供服务记录,并由甲方签字确认 。
7、更换部件:
⑴、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能的使用,乙方应甲方协商同意后进行 。⑵、为了保证电脑设备的维护、维修及使用,甲方所用的设备的耗材应由乙方统一提供,如有特殊情况,乙方需由甲方协商同意后更换相近的部件 。
⑶、更换部件的材料费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认 。⑷、甲方在未通知乙方的情况下,擅自通知非乙方的其它人员对设备进行维修或更换耗材,所引起的设备故障及相关损失由甲方自行负责 。
二、保密措施:
1、双方同意在本协议执行过程中了解到的双方有关的内容以及数据或信息确认为机
密 。
2、双方有责任和义务确保相知秘密,如有失密,均应赔偿对方因此引发的一切经济损失 。
3、乙方不得将甲方的经济信息、管理信息、财务信息及经费信息对外播放或使用 。否则承担侵权责任和经济损失,甲方不得对与乙方竞争的同业提供合同、价格、相关技术数据和资料,否则,视为泄密内容 。
三、付款方式:
乙方提供甲方签字确认后的单据,交由甲方领导,财务审核后按单据开票报销 。
四、协议的终止:
本协议在协议期内,如出现甲、乙双方无法再继续合同的履行,需要终止协议,经双方协商一致,在一个月后终止协议 。
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