通信实习报告怎么写?( 八 )


经过一个月的实习 。我学到了很多东西,更理解了工作的真谛 。我有信心做号一名技术工作者,做一名优秀的xx人 。

通信实习报告怎么写?


我是**大学通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月 。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换 。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:
一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解 。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论 。说起容易做来难 。在理论的学习过程中,我们总是不以为然 。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西 。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度 。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐 。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾 。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解 。
我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工 。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求 。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解 。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开 。
2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去 。
3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开 。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待 。
总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手 。

通信实习报告怎么写?


20xx年2月9号我应聘到四川公众通信建设监理公司,并且安排到了四川公众通信建设监理公司攀枝花项目部工作,并开始实习,被安排在攀枝花这边实习,这样也便于处理学校的一些事情,至今工作已20天了,二十天来在公司领导和同事的帮助下,自己坚持努力学习相应的通信工程相关规范,圆满的完成了相应的监理工作任务,自己在这中间学到了通信工程这个总的过程中各种设备的安装和规范,并且所监理的工程得到了业主和承包商的承认与好评 。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业,不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就二十天来的工作情况和