3、抓第一麦,并做讲解工作 。导游的第一麦,是导游跟客人的第一次正式接触 。第一麦讲得不,直接影响导游在客人心中的形象与威信 。如果第一麦能让在客人心中产生正面的形象,让客人信服,心甘情愿的跟着你走,则接下来的整个行程都会比较顺利,即使发生问题,基于对导游的感与信任,在良性的沟通下都能够很快的以大化小 。要做讲解方面,首先得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解 。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事 。专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家 。“工欲善其事,必先利其器” 。人们常说看景不如听景 。给游客讲解就是要像在和朋友聊天 。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力 。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律4、不能以貌取人 。随着旅游的经济化,旅游不再是一项高消费的活动,而是成为城市居民的在闲暇时间出游的日常活动 。短距离的经济线路吸引更多收入较低的人群,带动城市旅游的快速发展 。作为导游,面对的客人来自四面八方,不同阶层的客人都有 。作为导游,不仅仅是领队,还是一个服务者,只要是客人的合理要求,我们都要尽力去满足 。这才是导游该做的 。当导游真的很辛苦,但又是苦中作乐,苦尽甘来 。开始时感觉特别辛苦,但慢慢的适应了这种生活节奏,就感觉还行,当导游就是很自由,无拘无束,当服务员的,每天都有事干同样的活,见那几个熟悉的人,总之生活圈子很小,但导游就不要一样了,每天见不同的人,解释不通的朋友,而且还很自由,这也是我喜欢当导游的最主要原因 。可以说当导游是我第一次与社会真正的接触,今年的导游工作对我影响很大,我也会从中学到很多各方各面的知识,受益匪浅 。我的人际交往能力,与人沟通的能力,与人协作的能力,组织能力等等都得到了提升 。
导游实习报告怎么写?
实习时间:20xx年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务 。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团 。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业 。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习 。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础 。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
- 财务主管的辞职报告怎么写?
- 农村口腔社会实践报告写法怎么样?
- 中药专业社会实践报告怎么写?
- 文秘专业毕业实习报告怎么写?
- 当售货员的社会实践报告如何写?
- 思想理论政治课社会实践报告怎么写?
- 家庭体验社会实践报告格式怎么样?
- 因病的辞职报告如何写?
- 保洁员的辞职报告怎么写?
- 交通安全调查社会实践报告怎么写?