房地产销售个人心得体会怎么写?( 七 )


在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性 , 为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任 , 做自己的工作不仅要对自己的工资负责 , 更要对自己的顾客负责 。可以这样说 , 房产是销售中最慎重的买卖 , 不仅是买卖 , 更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始 , 而这些 , 就是我们置业顾问的天职 。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的 , 虽然我们的房子质量好 , 绿化好 , 位置好 , 环境好 , 服务好 , 但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的 , 所以这个时候我们的工作能力就表现出来了 , 如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势 , 价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素 , 需要我们去协调、去综合 。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1.主观认识不足 , 谈客户时思路不够清晰 。
2.自身没有足够的意志 , 对自己的销售欲望不够坚定 。
3.制订得不合理 , 脱离客观实际 , 盲目寻找客户 , 有时候会错过很多准客户 。
4.对房子的讲解不到位 , 谈客户执行的过程不到位 。
5.对竞争对手的跟踪分析不深入 , 市场反应速度滞后 。
6.来自于竞争对手的强大压力 , 使自身的优势不能突显 。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分 , 所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对 。
总结不仅要回顾过去 , 还要展望未来 。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1.外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价 。
2.内部环境分析 。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度 。
3.自身现状分析 。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距 。
通过对现状与未来的客观分析 , 能够更加清楚所面临的困难和机遇 。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析 , 找到解决困难的方法 , 对机遇有较强的洞察力 , 及早做好抢抓机遇的各项准备 。
没有人会随随便便成功 , 每一个成功的后面都是付出的艰辛努力 。认真分析取得成绩的原因 , 总结经验 , 并使之得以传承 , 是实现工作业绩持续提升的前提和基础 。成绩固然要全面总结 , 对于未来的展望更是要提升 。在下半的工作中我还要加倍的努力 , 拜访更多的客户 , 更大程度的了解我们集团的一体化服务 , 并且制定适合自己的任务标的 , 同时改善自己的销售成绩 , 要做到: