但其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的就是对挫折的处理,具体遇到挫折时,我发现不妨从调整心态来纾解压力,面对挫折 。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施 。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正式挫折和教训才使得我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终早就了成功 。学会自我宽容,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来 。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练,而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件 。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共活动场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数 。准确,是对工作质量的要求 。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确的办文办事,言行有分寸,文字能达意 。它在一定程度上保证领导工作的准备性 。文秘管理的正确性,涉及的反满方面很多,简单的说就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎 。而做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草 。比如说办理公文,要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失 。
经过两周的短期实习,我明显感觉到了自己的进步,无论是理论知识还是实际工作能力,无论是学习能力还是为人方面,都有了进步和提升 。感触最深的要属以下几点:
1.任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度 。文员岗位需要经常与很多东西,物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果 。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风 。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可为是企业文化的一大体现 。
2.讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理 。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务 。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而是要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量的发挥每个员工的最大潜力 。真正的做到优劣互补,互相帮助,互相学习 。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现 。
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