在与全国劳模代表座谈时,高度评价了劳动者的神圣地位与伟大作用 。深刻指明了“劳动美”与“中国梦”之间的关系,其内涵丰富、寓意深远 。每个人都有梦想,每个人的梦想都有着不同的内容,或大或小,都是我们前进的动力 。
作为一名普普通通的物业服务人员,我也有自己的梦想,我的梦想就是从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一个住户,为xx物业公司打造“xx一流,国企示范”的优质服务品牌奉献自己的绵薄之力 。
不仅仅是我,在我的身边,同样有着这样一群无怨无悔、努力奋斗和拼搏的追梦人 。
身为xx人,我时刻感受着保安队员工作的艰辛 。无论是大雪纷飞的寒冷冬季,还是烈日炎炎的酷暑夏日,我们的执勤队员依然笔直地坚守在岗位上 。越是休闲假日,我们的保安队员越是要坚守阵地,一刻也不敢放松警惕;越是异常天气,我们的队员越是要加强巡逻,细心察看每一个角落 。暴雨来了,他们扛沙袋、堵洪水,风雨中全然不顾自己;夜深人静时,他们一遍遍巡查,看看单元门是否关好,看看有没有可疑人员 。有业主醉了,队员把他背回家;有业主病了,队员帮忙抬担架……为了小区业主的安全与幸福他们不知道放弃了多少个假日,放弃了多少和爱人、孩子相处的亲情时刻,放弃了多少常回家看看的机会 。他们的汗水在脚下流淌,奏响了一首无悔的乐曲,他们的青春在岗位上燃烧,燃烧出了一个红彤彤的人生 。
身为xx人,我深深体会着保洁大姐工作的辛苦 。要做好保洁工作,是需要付出汗水、力气和爱心的 。冬日,在他人依然沉睡于梦乡之中时,她们已悄悄地爬出热被窝,走出温暖的家,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理垃圾,去打扫路面 。一锹锹、一下下,双臂飞舞,心酸自知,尽管寒风凛冽,但她们却大汗淋漓;夏天,烈日下,她们坚守自己的职责,业主们可以打着花折伞,穿着漂亮的短裙悠闲地散步,她们却只能身着工作服,忍着难耐的酷暑,用扫帚清扫道路上的脏物,用抹布抹净楼道内的栏杆 。在春风中,在秋雨里,保洁员的身影始终活动在小区的各个角落中,为了业主的生活安乐,默默地奉献自己的真心和爱意 。业主的笑脸是对我们最高的褒奖!
身为xx人,我深知客服工作的繁杂琐碎 。每天面对业主们各种各样的诉求,有过疲惫,有过委屈,有过心酸 。但只要投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然升起 。我们悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑、真诚的服务为xx物业树立起一个良好的形象 。
当然,在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,记得一个炎热的下午,一位业主因为违规安装空调的事情,来到客服中心大吵大闹 。面对火冒三丈、无理谩骂的业主,那一刻我们明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是解决问题的唯一途径 。客服姑娘强忍着委屈的泪水,与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从安全到美观,从制度到要求,耐心讲解 。经过一个多小时的反复劝说,业主终于被我们的真诚所打动,也对我们的工作表示充分的理解和认同 。那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生 。
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