店长助理年度个人述职报告如何写?( 三 )


4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选 , 主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求 , 配合公司设计做出培训规划 , 针对收银员和网管实行笔试和口试的考试 , 科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进 , 并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达 。
8.即时了解员工的思想 , 协助店长做好引导和沟通 , 对员工间的不良情绪实行输导 , 员工间可能出现的纠纷实行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等 , 并做到即时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修 , 制订卫生制度执行并实行日常检查 , 门店环境、绿化管理 , 员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理 , 并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤实行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报 , 并根据监管统计要求实行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办实行数据备份 , 对出现的硬件问题即时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.即时处理、跟踪门店突发事件 , 并根据事件性质即时向相关部门负责人实行汇报;
16.即时完成上级领导交办的其他各项工作任务 。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存有问题:1、经验不足 , 对网吧运转的理解不深刻 , 对网吧的管理、学识、水平和阅历离公司的高效要求还有一定距离 。
2、在日常工作中 , 不够仔细 , 不够敏感 , 没做好眼观四面耳听八方 , 协调安排工作不是很到位 。
改进方案:1、每天学习公司的发文 , 把落下的没接触到的发文好好学习 , 认真领会其中的旨意 。
2、少说话多做事 , 把事情做好做透彻了 , 同时还要多思考多观察 , 持续提升自己 。
各区主管
存有问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散 , 没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训 , 灌输上传下达的重要性 , 督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度 , 使每个人都融入到团队中