营销工作总结怎么写?
转眼间又到了年终总结的时刻,回首20xx,现将本年度我所做工作进行总结如下:
一、上半年按照领导安排,与xx一块负责5D影院日常播放及设备维护工作
仅在安装设备期间,出于大局意识、安全意识等,寸步不离安装人员,从腊月十一一口气加班到正月十七,中间没歇一天 。大年二十九,为了修好电路,打着手电陪着电工加班干到晚上11点,后来电路终于修好了 。虽然累,但累的心安理得,觉得心中坦荡,觉得对得起自己的工资,对得起领导的关怀 。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决,解决不了的也都及时上报了领导说明了情况,做到了尽力而为、问心无愧!
回想起来,那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作,每天在5D最先考虑的就是安全第一,总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事,为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝,播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果,看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵,为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油 。每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件,如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了,每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归 。那时也经常遇到游客纠纷的情况,也都出于园区的高度,忍气吞声,给于了最心平气和的解释,不是为别的,只是想,只要大环境好了,个人的苦和累,也就不值一提了 。
二、下半年,调入市场营销部,积极服从领导安排,完成工作如下
1、协助主管领导做好了经营部仓库管理工作,保证了出库、入库有记录,物品去处有处可查 。
2、对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给,保证了游客前来购买时候供货通畅
3、与xx网、xx旅行社、xx网等多家网络售票平台签订了代售票协议,扩展了我园网络售票的渠道 。
4、按经营部部门领导指示,抢先注册xx文化园新浪微博账号,并在不到3个月的时间内,发送xx文化园园区相关微博212条,发展有效粉丝274名,附加插图170余张,为宣传xx文化园尽了一份绵薄之力 。
5、《xx学堂》开播后,通过登门拜访、电话沟通等多种方式,与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家,把《xx学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息,第一时间向外界宣传出去 。
6、服从经营部领导安排,做好了摊点值班工作 。保证了小木屋的正常营业,并对小木屋进行及时进货,保证供给 。
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