电话销售岗位工作总结怎么写?( 八 )


此外,还有一个字的好,谁不想当将军,永远不是一个好士兵,所以我想成为一名好士兵,我想要升职,但这和我的努力是分不开的,然后问自己更努力,学习别人的长处,和别人的优势,和同事间的良好关系,我们将是最好的合作伙伴在工作,在休息的时候,我们要做最好的朋友 。
前三个月已经过去,勇敢的去挑战下半年的成功,成功肯定会照顾这些努力!绝对的真理!

电话销售岗位工作总结怎么写?


20xx年已和我们挥手离别,20xx年步进了我们的视野,回顾20xx工作历程 。整体来讲有酸甜苦辣 。回忆起我XX年6月24日进的公司一直到现在,已工作有了1年多 。今年整个的工作状态步进进了正轨,并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值 。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进 。以下是我20xx年工作情况总结:
第一:沟通技能不具有 。天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐 。语言组织表达能力是需要加强改进 。
第二:针对已合作的客户的后续服务不到位 。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的 。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目 。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周 。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可 。因此这点我得把眼光放长远 。
第三:客户报表没有做很好的整理 。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好 。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,个人简历日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢 。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导 。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性 。那末也更加如鱼得水 。
第四:开辟新客户量少 。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户 。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道 。到达两不误的效果 。