在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等 。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等 。
四,实习收获与体会
财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科" 。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况 。
这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象 。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答 。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养 。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做 。
听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会"水土不服",上手慢 。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关 。但这次下企业使得老师们都
获得了共同"信号":企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考"字写得怎样","电脑水平如何","英语沟通是否顺畅"等,这些能力在平时都应让学生有所"储备" 。
此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用 。期望以后能有更多类似的学习机会 。
一、银行的简介
兴业银行是首批成立的股份制商业银行,1988年8月26日开业,注册资本亿元,总行设在福建省福州市 。
开业,兴业银行以支持经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银,改革创新,奋力开拓,事业持续、、健康发展,经营管理现代化提升,逐渐成长为金融业的一支有益力量 。
(一)持续、、健康发展
截止 XX年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币贷款余额1569亿元,比年初增长58%;五级分类法,不良贷款比率%,资产质量在国内同业中先进;税前利润亿元,同比增长77% 。XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强 。
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