工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何 。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲 。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己 。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求 。我觉得这个检视自我能力的方法还不错 。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西 。
人的一生，总是离不开工作的 。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足 。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！
作者进入中国电信做营业员虽然被很多人怀疑，但是通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！

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